Technischer Service

 


Individuelle Betreuung

Servicequalität, -kultur, -flexibilität und -zuverlässigkeit: Dafür steht der Technische Service von SCHWIND eye-tech-solutions. Ein Team von 15 Spezialisten zeichnet für die technische Projektplanung, Installation, Upgrades, Wartung und die Ersatzteilversorgung verantwortlich. 

Sorgfältig ausgewählte Vertriebspartner erhalten intensive technische Schulungen,  so dass weltweit für alle Anwender der gleiche hochwertige Dienstleistungsstandard sichergestellt ist. Falls ein Vertriebspartner keine Lösung für ein technisches Problem anbieten kann, unterstützt die zentrale Service-Organisation mit einer individuellen Lösung.

Die Planungssicherheit für den Anwender ist durch eine grundsätzlich hohe Verfügbarkeit der Systeme gewährleistet. Die Berücksichtigung von individuellen Bedürfnissen steht dabei im Fokus des täglichen Handelns.

Ausgefeilte Logistik

SCHWIND eye-tech-solutions steuert die weltweite Ersatzteilversorgung mit einem ausgefeilten Logistik-System. Dabei haben die Vertriebspartner und Serviceorganisationen die wichtigsten Systemkomponenten verfügbar. Weitere benötigte Ersatzteile werden über das Zentrallager von SCHWIND innerhalb kürzester Zeit geliefert.

Über eine Hotline sind die Spezialisten des Technischen Services an 365 Tagen im Jahr, von 6:00 bis 21:00 Uhr MEZ erreichbar.

KONTAKT

SCHWIND eye-tech solutions GmbH
Technischer Service
hotline: +49 (0)6027 508-333
fax: +49 (0)6027 508-245
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