Field Service Engineer (m/w/d) 

Ihr Job bei SCHWIND eye-tech-solutions

SCHWIND eye-tech-solutions entwickelt, produziert und vertreibt ein hochentwickeltes Produktportfolio zur Behandlung von Fehlsichtigkeit und Hornhauterkrankungen. Das mittelständische Unternehmen mit mehr als 200 Mitarbeitern gehört zu den Technologieführern für Augenlaser für die refraktive und therapeutische Hornhautchirurgie und ist mit seinen Produkten in mehr als 100 Ländern präsent. 

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir in Vollzeit einen Sachbearbeiter Vertriebs- & Zolladministration (m/w/d) im Bereich Customer Service.

Ihr Tätigkeitsgebiet

• Durchführung von Wartungen und Reparaturen an hochentwickelten medizinischen Lasersystemen und Diagnosetechnologien
• Eigenständige Installation unserer Laser- und Diagnosesysteme im In- und Ausland (weltweit) inklusive Inbetriebnahme und Funktionsvalidierung
• Analyse komplexer technischer Störungen und Erarbeitung nachhaltiger Lösungsstrategien direkt beim Kunden oder remote
• Durchführung von Trainings und Schulungen für internationale Servicepartner sowie Anwender – sowohl in unserem Training Center als auch beim Kunden vor Ort
• Betreuung der technischen Hotline inkl. qualifizierter Beratung, Fehlerdiagnose und Lösungsfindung
• Mitwirkung bei der Erstellung und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen, Serviceanleitungen sowie Schulungsmaterialien
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit R&D, Quality, Product Management und Vertrieb zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Serviceprozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum staatlich geprüften Techniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation – idealerweise im Bereich Medizintechnik oder Elektrotechnik
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Freude an technischer Fehlersuche und Problemlösung
• Sicheres, professionelles Auftreten im internationalen Kundenkontakt sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Hohe Teamfähigkeit und Bereitschaft, eng mit verschiedenen internen Abteilungen zusammenzuarbeiten
• Versierter Umgang mit PC‑Hardware/Software und modernen Diagnosetools
• Weltweite Reisebereitschaft sowie Flexibilität und Belastbarkeit

Unsere Benefits

• Flexible Arbeitszeiten & 30 Tage Urlaub
• Vermögenswirksame Leistungen
• Kindergartenzuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge
• Bike-Leasing
• Firmenwagen mit privater Nutzung
• Jubiläumsvergütung
• Kostenlose Getränke, wöchentlich frisches Obst, Kantinennutzung
• Betrieblicher Fitnesskurs
• Förderung von Fort- und Weiterbildungen
• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei SCHWIND SEHEN & HÖREN

Das bietet SCHWIND Ihnen

Wir bieten Ihnen einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden internationalen Umfeld, eine verantwortungsvolle Aufgabe, vielfältige Möglichkeiten, Ihre Fähigkeiten kreativ einzusetzen und weiterzuentwickeln sowie attraktive Sozialleistungen. 

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.